MyHeritage vs AncestryDNA - Qual teste de ascendência é melhor? [Atualizado em 2024]

Se você for apaixonado em se aprofundar da história de sua família, construir uma árvore genealógica elaborada e se conectar com seus parentes em todo o mundo, existem algumas empresas que podem ajudá-lo poderosamente a alcançar seus objetivos através de uma combinação de serviços de teste de ascendência de DNA e genealogia.

Entre essas empresas, a MyHeritage e a Ancestry.com são, sem dúvida, as líderes.

Ambas as empresas possuem um enorme banco de dados de informações genealógicas para auxiliá-lo a construir uma árvore genealógica ampla e detalhada. Ao associar sua amostra de genes ao DNA de outras pessoas em seus bancos de dados, a Ancestry.com e a MyHeritage podem encontrar ainda mais parentes potenciais para você.

Então, qual dessas duas ótimas opções você deve escolher?

Para alguns, a decisão pode se resumir ao preço e ao tempo de espera do resultado. Todos os outros recursos são iguais, a MyHeritage é o teste de ascendência mais barato, tanto o teste em si quanto a assinatura genealógica. No entanto, todos os outros recursos podem não ser iguais. Cada empresa possui algumas vantagens e desvantagens específicas que podem afetar sua decisão.

Lembre-se de que cada empresa oferece uma variedade de serviços: por ex., as duas começaram recentemente a oferecer relatórios genéticos de saúde. Mas, para o propósito desta análise, vou rever as ofertas de ascendência e genealogia. Se você desejar obter mais informações, pode ler minhas análises detalhadas da AncestryDNA e da MyHeritage.

Vou comparar as duas empresas em detalhes, com base na minha experiência em primeira mão fazendo seus testes de DNA, bem como em minha própria pesquisa independente. Vou falar sobre tudo, desde o processo de envio de amostras até o conteúdo e a qualidade dos relatórios de ascendência, preços, reputação e atendimento ao cliente.

O que há nos kits e como tudo funciona

Os dois kits de teste de DNA contêm tudo o que você precisa para coletar e enviar sua amostra: instruções, tubos de coleta de amostras e o material relacionado, e devolver os envelopes ou as caixas.

Como fazer o seu teste de DNA (por qualquer empresa)

1. Registro online. Depois de comprar seu kit de teste, você precisará criar uma conta online. Além do seu endereço de e-mail e outras informações, você precisará fornecer o código exclusivo impresso no seu kit de teste (na caixa ou em algum lugar no interior). Isso é para que eles possam vincular sua amostra à sua conta.
2. Forneça sua amostra. Será necessário esperar pelo menos 30 minutos depois de comer ou beber. A seguir, siga as instruções no seu kit de teste para coletar seu DNA e enviá-lo por correio.
3. Aguarde os resultados, amplie sua árvore. Eles enviarão um e-mail para você assim que receberem sua amostra. Depois disso, leva algumas semanas para que sequenciem seu DNA, interpretem suas descobertas e preparem um relatório para você.

Nesse meio tempo, você pode começar a criar sua árvore genealógica no site ou no aplicativo móvel deles, incluindo a assinatura do serviço de genealogia, se ainda não o fez. (Se não assinar o serviço, a criação de sua árvore genealógica fica bastante limitada.)

Depois de inserir os nomes, datas e locais de nascimento de seus parentes mais próximos, essas empresas de genealogia começarão a sugerir parentes para você adicionar, com base nas correspondências nos bancos de dados de genealogia. (Na verdade, você não pode adicioná-los a menos que compre a assinatura.)

4. Receba seu relatório. Quando o seu relatório estiver pronto, as empresas o notificarão por e-mail. Para visualizar seus resultados, faça login no site ou no aplicativo móvel. Seu relatório mostrará tudo o que descobriram sobre seus ancestrais e seus prováveis ​​parentes em todo o mundo.

Qual é a diferença no processo

1. Tipo de coleta de amostra. Para a AncestryDNA, você coleta sua amostra de DNA cuspindo em um tubo. É muito rápido e fácil, tome cuidado para não encher demais! Há um pouco de líquido na tampa que tem como objetivo estabilizar seu DNA enquanto ele estiver sendo transportado. Por outro lado, a MyHeritage pede que você esfregue um cotonete na parte interna de cada bochecha por 30 a 60 segundos. É um pouco mais problemático do que uma amostra de saliva, mas mesmo assim não chega a ser grande coisa.
2. Custos de envio. A AncestryDNA já pagou antecipadamente os custos para o envio de sua amostra. A MyHeritage faz você pagar pelos custos de envio da devolução. Isso significa um custo adicional.
3. Tempo de espera. A MyHeritage promete que você obterá seus resultados dentro de três a quatro semanas após o recebimento da amostra. A AncestryDNA diz que leva mais de quatro a seis semanas para analisar seu DNA e preparar seu relatório. No meu caso, ambas as empresas entregaram os resultados em cerca de duas semanas. Portanto, pode não haver tanta diferença quanto os sites sugerem.
4. Quantidade de e-mails. Enquanto você aguarda o seu relatório, assim como depois de recebê-lo, as duas empresas enviarão muitos e-mails informando que encontraram novos parentes potenciais para você no banco de dados.

Se você se inscreveu nos serviços de genealogia deles, isso é ótimo. Você pode simplesmente clicar nos e-mails, analisar as correspondências encontradas e adicioná-las à sua árvore.

Caso contrário, esses e-mails nada mais são do que frustrantes, porque você não pode adicionar esses parentes à sua árvore se não tiver uma assinatura do serviço. Você também receberá e-mails separados, incentivando a assinatura.

Recebi 45 e-mails da MyHeritage nos últimos dois meses, e 24 e-mails da AncestryDNA.

No entanto, eu poderia optar por não receber se quisesse. Mas não o fiz, caro leitor, para que eu pudesse dizer o que está reservado para você!

Essas são as diferenças que verifiquei ao enviar minha amostra e aguardar meu relatório. A seguir, vamos dar uma olhada nos próprios relatórios.

As 5 maiores diferenças entre a MyHeritage e a AncestryDNA

Nº 1: tamanho do banco de dados de DNA

A AncestryDNA coletou DNA de 15 milhões de pessoas. A MyHeritage coletou amostras de cerca de 2 milhões. Portanto, se você estiver procurando a empresa de testes de DNA para ajudá-lo a encontrar parentes através de correspondências de DNA, esses parentes têm maior probabilidade de estar no banco de dados da AncestryDNA.

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Nº 2: tamanho do banco de dados de genealogia

A MyHeritage afirma que possui cerca de 104 milhões de assinantes e mais de 10 bilhões de registros históricos. Isso é comparado aos 3 milhões de assinantes e 20 bilhões de registros da AncestryDNA.

Portanto, tirando as combinações de DNA, ambas podem oferecer muito quando se trata da história da sua família.

Aposto que você ficaria muito feliz com as sugestões de árvores genealógicas que receberia de qualquer empresa. Mas, como não assinei nenhum dos serviços de genealogia deles, não posso dizer como eles se comparam do ponto de vista pessoal sobre essa variável.

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Nº 3: número de regiões incluídas na estimativa de etnia

Tanto a MyHeritage quanto a AncestryDNA fornecerão uma descrição detalhada das etnias de seus ancestrais. Elas dirão a você onde esses ancestrais moravam e qual porcentagem de sua herança cada etnia representa.

Mas veja uma questão: a AncestryDNA dividiu o mundo em mais de 500 regiões diferentes. Por outro lado, a MyHeritage dividiu o mundo em apenas 42 regiões geográficas. O que isso significa? Bem, ao calcular sua estimativa de etnia, a AncestryDNA poderá identificar com mais precisão de onde vieram seus ancestrais.

Nº 4: custo dos serviços

O teste de DNA da AncestryDNA custa mais do que o da MyHeritage. E as taxas de assinatura mensal do serviço de genealogia da AncestryDNA também são mais altas que as taxas da MyHeritage.  Por isso, se o dinheiro for um fator na sua tomada de decisão, a MyHeritage é muito mais acessível.

Nº 5: fundamento e recursos dos relatórios

Embora os relatórios de ascendência que você recebe da AncestryDNA e da MyHeritage compartilhem muitos elementos, eles têm suas diferenças.

A AncestryDNA oferece um recurso chamado ThruLines, que rastreia sua ascendência até vários antepassados ​​específicos. Esse recurso mostra como você está relacionado às suas correspondências de DNA (ou seja, através de qual linhagem específica da família).

A MyHeritage DNA possui algumas ferramentas exclusivas, como o Navegador de Cromossomos, os Grupos Automáticos e o Mapa de Etnias, além de uma visão geral pictórica de suas correspondências de DNA, que serão apresentadas na próxima seção. Para mim, o relatório da MyHeritage DNA parece um pouco mais substancial.

O que mostra o seu relatório de ascendência? Qual a aparência dele?

Quando o grande dia chegar e você descobrir que seu relatório está pronto, você correrá para o computador e entrará ansiosamente no site da empresa de testes (ou pegará o telefone para verificar o aplicativo). O que você vai ver?

Os relatórios de ascendência da MyHeritage DNA e da AncestryDNA contêm muitos dos mesmos elementos. Mostrarei exemplos dos meus relatórios lado a lado para que você possa compará-los. Em seguida, apresentarei alguns recursos exclusivos de cada um.

Recursos comuns

1. Estimativa de etnia. Esse recurso informa qual porcentagem de seus antepassados ​​veio de áreas específicas ao redor do mundo.

Aqui está minha estimativa de etnia da MyHeritage DNA:

E aqui está a versão da AncestryDNA:

Como você pode ver, ambos os relatórios têm manchas coloridas que representam as regiões de onde meus antepassados se originaram. Há muita sobreposição entre as duas estimativas de etnia. No entanto, a AncestryDNA pegou minha ascendência do Sudeste Asiático, enquanto a MyHeritage DNA não a detectou. Isso não quer dizer que a MyHeritage não procure tal ascendência. Eles simplesmente não a encontraram em mim.

Para cada etnia ou região, as duas empresas fornecerão um pouco mais de contexto ou detalhes históricos/geográficos.

MyHeritage DNA:

AncestryDNA:

Eles são muito parecidos em termos de conteúdo. É apenas a apresentação que é diferente.

Eu prefiro os mapas coloridos da MyHeritage DNA aos mapas escuros e sombrios que a AncestryDNA usa.

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2. Correspondências de DNA. Ambas as empresas fornecerão uma lista de pessoas que provavelmente serão seus parentes, com base nos pontos comuns do seu DNA. Vou mostrar a comparação das minhas listas. Alterei o nome dos meus parentes por questões de privacidade.

A lista de DNA da MyHeritage para mim inclui mais de 11.000 pessoas. (Será que realmente posso ter tantos parentes vivos que fizeram o teste de DNA?!)

Não sei quantas correspondências de DNA existem na minha lista da AncestryDNA. Ela não fornece um número para você. Você apenas rola e rola e rola…

De qualquer forma, na lista de qualquer empresa, você encontrará o nome de cada parente potencial, como ele parece estar relacionado a você, qual porcentagem de DNA vocês têm em comum e quantos segmentos de DNA vocês compartilham.

Se você clicar no nome de um parente, poderá obter mais informações sobre ele, incluindo sobrenomes de família compartilhados. Você também pode tentar entrar em contato com eles através da empresa. E se você assinar o serviço de genealogia da empresa, poderá adicioná-los facilmente à sua árvore genealógica.

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3. Árvore genealógica. Mesmo que você não assine os serviços de genealogia da MyHeritage ou da AncestryDNA, comprar um dos kits de teste permite criar uma pequena árvore genealógica online: adicionando manualmente todos os parentes que você conhece. Minhas árvores genealógicas estão abaixo.

A AncestryDNA (novamente, com o esquema de cores sombrio):

MyHeritage DNA:

Como você pode ver, elas não são muito grandes… porque eu não sou assinante. Se eu fosse, elas seriam muito maiores e mais detalhadas.

Ambas as empresas (especialmente a MyHeritage) frequentemente me mostram correspondências de parentes que encontraram para mim. Mas apenas se eu assinar o serviço posso adicionar esses parentes à minha árvore. Triste!

Recursos exclusivos da MyHeritage DNA

1. Navegador cromossômico. Esse recurso permite escolher um ou mais parentes específicos dentre suas correspondências de DNA e ver exatamente quais segmentos de DNA vocês têm em comum em cada um de seus cromossomos.

Eles são codificados por cores para que você possa ver quais segmentos você compartilha com quem. Eu acho que isso é interessante, mas não é muito significativo para mim como não geneticista, e eu poderia facilmente viver sem isso. (Embora, ao ler os comentários, eu saiba que algumas pessoas acham esse recurso super interessante… cada um com suas preferências!)

2. Visão geral de correspondência do DNA. Este é um detalhe agradável. Além de fornecer uma lista enorme de pessoas que parecem estar relacionadas a você com base no DNA compartilhado, a MyHeritage DNA oferece um instantâneo de alto nível que categoriza essas correspondências como família próxima, família estendida ou parentes distantes. Aqui está o meu.

3. Grupos automáticos. Se você for assinante da MyHeritage, esse recurso mostra a forma como você e seu DNA são descendentes de ancestrais comuns. Como não sou assinante, aqui está um exemplo do site deles.

Mais uma vez, parece legal. No entanto, não tenho muita certeza do que faria com essas informações se tivesse acesso a elas.

4. Etnias ao redor do mundo. Este mapa interativo mostra quais etnias são mais comuns em qualquer parte do mundo. (E, a propósito, qualquer pessoa pode usar esse recurso, mesmo que você não tenha feito um teste ou assinado o serviço.)

É possível restringir isso ao nível de um país ou região específica ou pesquisar por etnia:

Eu acho que esse recurso é interessante de explorar. Na minha opinião, geralmente tendemos a pensar em outros países como bastante homogêneos, especialmente se eles forem países com os quais não temos uma conexão pessoal. Mas, na realidade, todos os países são diversos à sua maneira, como esse recurso revela.

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Recursos exclusivos da AncestryDNA

1. ThruLines. Essa é uma ideia semelhante aos Grupos Automáticos da MyHeritage DNA. Mostra quais ancestrais você pode ter em comum com suas correspondências de DNA. Aqui está o exemplo do site da AncestryDNA:

E aqui está o meu. Não é tão colorido. Acho que a AncestryDNA não tem fotos para nenhum deles (ou preciso ter uma assinatura para isso).

A maioria desses ancestrais em potencial (com base no meu DNA) são aqueles que não compartilho com outras pessoas no banco de dados de DNA da AncestryDNA. Mas aqui está uma exceção (não alterados porque eles já faleceram):

Se você é como eu e tem problemas para ver como está relacionado a familiares distantes, esse é um recurso bastante útil.

Ok, eu guiei você pela comparação dos relatórios dessas duas empresas. Mas qual a precisão desses relatórios? Quão satisfatórios eles são no geral?

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Qual a precisão dos kits de teste de DNA?

Ao tentar determinar de onde seus antepassados ​​vieram, a MyHeritage DNA divide o mundo em 42 regiões diferentes. A AncestryDNA o divide em mais de 500. Por que uma diferença tão grande? Não sei, mas eu acho que um número maior de regiões deve significar relatórios mais precisos geograficamente.

No meu caso, a AncestryDNA conseguiu identificar alguns ancestrais do sudeste asiático que a MyHeritage DNA não detectou. Tenho certeza de que um dos meus ancestrais era javanês, e tanto a AncestryDNA quanto a 23andMe detectaram isso. (Quer saber mais sobre a 23andMe? Leia minha análise detalhada aqui.)

A MyHeritage DNA não detectou isso por causa do número limitado de regiões que considera? Talvez. Tudo o que sei é que achei as minhas etnias estimadas na MyHeritage DNA um pouco ausentes.

Devo salientar que milhões de clientes usaram a MyHeritage DNA e a AncestryDNA. Para cada empresa, uma certa porcentagem de clientes sente que seus resultados são imprecisos, enquanto a maioria está satisfeita com a precisão de seus resultados. Portanto, minha própria experiência não é de forma alguma representativa.

O preço é uma grande diferença entre esses dois kits de DNA

Se estiver em dúvida sobre qual teste de ascendência deseja comprar, considere isto:

Do ponto de vista apenas do custo, a MyHeritage DNA é um serviço muito mais acessível que a AncestryDNA.

• Embora as duas empresas ocasionalmente ofereçam descontos no preço de seus kits de teste, o preço de um kit da MyHeritage DNA geralmente oscila cerca de 40% a menos do que o custo de um kit de teste da AncestryDNA.
• Se você considerar o custo de uma assinatura genealógica, há uma diferença de preço ainda maior.

Cada empresa oferece um plano de preços em três níveis. E embora os recursos incluídos em cada nível possam variar, uma assinatura da MyHeritage geralmente custa cerca de metade do valor mensal do que o mesmo serviço da AncestryDNA: e isso sem um desconto significativo da MyHeritage.

Se incluir um desconto, cada nível da MyHeritage custa cerca de um terço do preço de cada nível da AncestryDNA!

• A AncestryDNA oferece uma taxa mais baixa se você fizer uma assinatura semestral. Mas mesmo com essa taxa mais baixa, você ainda pagaria muito mais pela AncestryDNA em um ano do que pagaria pela MyHeritage.

Agora, tudo isso pressupõe que você receba exatamente o mesmo de cada assinatura. Mas esse claramente não é o caso.

Em termos de acesso às informações, é difícil descobrir exatamente quais recursos acompanham cada nível de uma assinatura da MyHeritage. A AncestryDNA é muito mais transparente.

É possível que a AncestryDNA ofereça tanto valor aos seus recursos de assinatura que valha totalmente a pena o custo mais alto. Pessoalmente, eu não sei dizer.

O que posso afirmar é a forma como me sinto apenas com relação aos testes de ascendência. Na minha opinião, a MyHeritage DNA me deu alguns recursos mais interessantes do que a AncestryDNA, além de custar muito menos.

Como cada empresa responde às suas perguntas ou problemas?

Na maioria das vezes, o teste comercial de DNA ocorre sem problemas. Mas, quando isso não acontece, é difícil resolver a questão? E se você tiver dúvidas, é difícil obter respostas?

Páginas de FAQ

A MyHeritage DNA e a AncestryDNA têm páginas de suporte que tentam responder às perguntas que os clientes fazem com mais frequência.

Posso dizer que a Central de Ajuda da MyHeritage DNA parece conter muito mais perguntas frequentes do que a Central de Ajuda da AncestryDNA. Isso pode (ou não) significar que você tem mais chances de encontrar respostas para suas perguntas.

Formulários de solicitação de suporte, chat ao vivo e suporte por telefone

A maioria das empresas de testes de DNA possui um formulário que você pode preencher diretamente no site para solicitar suporte por e-mail. Quando fiz meus testes de DNA na MyHeritage DNA e na AncestryDNA há dois meses, ambas ofereciam essa opção de suporte.

Mas agora, parece que a MyHeritage DNA não possui mais um formulário de solicitação de suporte por e-mail. O único canal de suporte pessoal é via telefone. Meu palpite é que eles interromperam o suporte por e-mail porque estava profundamente quebrado. Ainda não recebi uma resposta para uma pergunta que enviei há dois meses.

No lado positivo, a MyHeritage DNA oferece suporte telefônico permanente, pelo menos em países de língua inglesa (incluindo EUA, Reino Unido, Canadá, Austrália, etc.).

Por outro lado, a AncestryDNA oferece suporte via chat ao vivo, e-mail e telefone. No entanto, o horário de atendimento não está claro.

Minha experiência

Como não tive problemas com meus testes de DNA, não sei como a MyHeritage ou a AncestryDNA tratam situações desse tipo. Mas fiz as duas perguntas sobre seus serviços, por telefone e e-mail (quando a MyHeritage ainda oferecia suporte por e-mail).

• Nos dois casos, o suporte por telefone foi muito bom. O tempo de espera foi curto, os representantes de atendimento ao cliente foram simpáticos e informados, e fiquei satisfeito com as respostas que recebi.
• O mesmo aconteceu com a minha resposta por e-mail da AncestryDNA. A MyHeritage, como eu disse, nunca respondeu (provavelmente é melhor mesmo que eles não oferecem mais esse serviço).

Outros já experimentaram algum problema?

Na minha pesquisa, vi muitas reclamações envolvendo a assinatura gratuita da versão de avaliação de genealogia de um mês da MyHeritage. Esses clientes disseram que sua versão de avaliação gratuita foi convertida em uma assinatura completa de um ano sem nenhuma notificação ou consentimento. Eles foram prontamente cobrados por isso. Quando tentaram recuperar o dinheiro, falharam. Isso é muito assustador e algo a ter em consideração.

Para a AncestryDNA, as reclamações de clientes são um pouco mais variadas.

• Alguns tiveram um problema semelhante com uma versão de avaliação gratuita que foi convertida em uma assinatura paga sem consentimento.
• Alguns reclamaram que seus resultados de DNA eram descaradamente imprecisos por várias razões.
• Alguns clientes nunca obtiveram seus resultados, e nem conseguiram um reembolso!

Nenhuma empresa é perfeita e você pode encontrar reclamações de clientes sobre praticamente qualquer produto ou serviço. Dito isto, com base na minha experiência, acredito que a maioria dos clientes da MyHeritage DNA e da AncestryDNA provavelmente não tenham problemas (eu certamente não tive).

Porém, quando eles ocorrem, as duas empresas enfrentam alguns problemas bem documentados, dando satisfação aos clientes. Não parece que uma das empresas seja melhor que a outra a esse respeito.

Entre essas duas opções, nenhuma é errada

Quando se trata de obter um relatório de ascendência, você ainda está se perguntando se deseja optar pela MyHeritage DNA ou pela AncestryDNA? Eu sei, é uma escolha difícil.

• Ambas têm uma vantagem muito semelhante: a poderosa combinação de um teste de ascendência de DNA e um serviço de genealogia de alto nível.
• Ambas têm um grande número de clientes de DNA e genealogia, bem como enormes quantidades de dados de herança familiar. Qualquer uma das opções pode ajudá-lo a aprender muito sobre seus ancestrais e a construir sua árvore genealógica.
• Ambas têm relatórios de ascendência muito semelhantes, embora a MyHeritage DNA tenha alguns recursos a mais.
• A MyHeritage DNA é mais barata, tanto no custo de seu teste de DNA quanto no preço de sua assinatura mensal de genealogia. Então, ela é definitivamente o melhor negócio.
• A AncestryDNA possui um banco de dados de clientes de DNA maior, o que pode significar que eles podem conectar você a mais parentes com base no seu DNA compartilhado. (Dito isso, a MyHeritage DNA encontrou mais de 11.000 parentes em potencial para mim… e acho que isso é suficiente!)

Portanto, se você estiver procurando por um relatório de ascendência combinado com um serviço poderoso de genealogia, deve ser bem servido por qualquer uma dessas duas empresas. A escolha é sua!

SAIBA MAIS SOBRE O TESTE DE DNA DE ASCENDÊNCIA DA MYHERITAGE